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COP和SOP在ISO文件里是什么意思?
sop(Standard Operation Procedure)标准作业程序就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
sop和cop意思及区别是：sop的意思是继发性机化性肺炎，包括细菌、真菌、病毒感染后引起的机化性肺炎；胺碘酮、博来霉素等药物引起的机化性肺炎；放射性损伤如乳腺癌放疗术后引起的机化性肺炎。
sop是一个多义词，所指的意思分别是：sop指的是标准作业程序：标准作业程序指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。
SOP是一种作业程序。SOP首先是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三阶文件，即作业性文件。SOP是一种标准的作业程序。
SOP，是Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。
Sop是标准作业程序三个字中第一个字母的大写，表示标准作业程序，即以统一的格式描述一个事件的标准作业步骤和要求，以指导和规范日常工作。Sop是由复杂的日常办公室在有限的时间和资源内设计的内部程序。
质量管理体系的三个过程
1、质量管理体系的三个过程：顾客导向过程（COP）：通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程，直接对顾客产生影响，是给公司直接带来效益的过程。
2、三个管理理论过程是：质量检验理论；质量控制理论 质量保证理论。
3、质量检验阶段：这一阶段是质量管理的初级阶段，以事后检验为主。统计质量控制阶段：从单纯依靠质量检验事后把关，发展到过程控制，突出了质量的预防性控制的管理方式。
4、质量管理体系文件一般由四个部分组成：质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录表格等。
cop怎么读
cop的读音：英 [kp] 美 [kɑp] 。
cop读音：英 [kp]；美 [kɑp]。
cop的读音为英[kp]美 [kɑp]近来快速发展之光学材料COP，最有机会取代TAC保护膜之角色，因其光学特性不输TAC，而机械性、耐温性及耐候性远超过TAC，问题在于价格约为TAC三倍而未能普及，但是值得期待。
TS16949三类过程是哪三类过程?
1、TS16949不是要求企业分为三大流程，而是三类过程：顾客导向过程（COP）、管理过程（MOP）和支持过程（SOP）。
2、三个过程：COP/MP/SP 三种审核：体系、过程、产品 四大体系：QS9000、VDAEAQF9AVSQ94，四大步骤：PDCA。
3、COP：通过输入和输出直接和外部顾客的过程，直接对顾客产生影响，是给公司直接带来效益的过程。SP：是为了实现公司的经营目标，支持COP实现目标的过程。
到此，以上就是小编对于crm导入客户的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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