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理解质量管理体系中的“过程”和“乌龟图”
ISO9001-2015质量管理体系标准与过去所有的版本都有所不同，官方说法是发生了结构性的调整，这个结构性调整指的就是依照“过程”的方法进行体系的构建。也就是说，“过程”构成了质量管理体系。
用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题（输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标）的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。
乌龟图的六要素是：以顾客为关注焦点，领导作用、全员参与，过程方法，基于事实的决策方法，与供方互利的关系。乌龟图也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。
什么是乌龟图、章鱼图?
1、乌龟图是什么样子的乌龟图是一种古代的数学图形，其形状类似于一只龟。外形特征乌龟图是由正方形和等边三角形组成，通常是三行，每行又由若干个等边三角形组成。因为等边三角形的形状像龟腿，所以整个图形就形成了一只龟。
2、乌龟图的外形特征乌龟图是指中药材乌龟甲的照片或图像，通常为整个龟甲或部分龟甲的细节图。乌龟图是一种很古老的中药材参考资料，对于中医药学研究和应用有着重要的作用。
3、乌龟图也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。COP清单，是描述各个COP过程输入和输出的文件。
4、用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题（输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标）的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。
5、我们可以用汽车行业TS16949管理咨询过程中的乌龟图来解释过程思维模式！企业的任何活动都可以归纳为三种过程：顾客导向过程COP、管理过程MP、支持过程SP。这三类过程里面又包含若干子过程。这些过程全部圈起来可以组成一个章鱼图。
6、过程关系图、过程分析表 根据公司的实际情况建立好过程关系图(也叫章鱼图)，以及过程分析表(乌龟图)。汽车产品APQP(产品质量先期策划)。
乌龟图分析法是什么?
乌龟图的六要素是：以顾客为关注焦点，领导作用、全员参与，过程方法，基于事实的决策方法，与供方互利的关系。乌龟图也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。
一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。不易或不能经济地验证其输出是否合格的过程，通常称之为特殊过程。
业绩指标根据部门的业务重点和工作性质，运用平衡计分卡、鱼骨图分析法等确定部门相关的要素目标。行为指标是影响部门管理效果和基本职能的因素。行为指标侧重于管理行为的过程控制，行为指标为定性指标。
乌龟图作为乌龟甲来源的参考资料，有助于研究其药理作用。
iso22163强制乌龟图有哪些
增加了五个强制乌龟图：项目管理--- 强制性乌龟图：组织应建立，实施和保持一个文件化的过程用以管理项目。产品和服务的要求--- 强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持一个文件化过程用以管理产品和服务的要求。
IATF对3个欧洲规范VDA1(德国)，AVSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的认可下，制定出了ISO/TS16949 ：2002 这个规范。
产品体系认证。由可以充分信任的第三方证实某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。产品认证分为强制认证和自愿认证两种。ISO体系认证。iSO9001和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
什么是乌龟图
1、乌龟图也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。COP清单，是描述各个COP过程输入和输出的文件。
2、乌龟图的外形特征乌龟图是指中药材乌龟甲的照片或图像，通常为整个龟甲或部分龟甲的细节图。乌龟图是一种很古老的中药材参考资料，对于中医药学研究和应用有着重要的作用。
3、乌龟图和章鱼图通常要到TS16949的时候会接触到，但是其实9001已经有要求了。乌龟图：分析过程的一种工具，对一个过程的输入、输出、资源、职责、步骤、监控、作业方法进行分析；章鱼图：cop怎样和MP/SP的关系解释。
4、用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题（输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标）的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。
5、乌龟图 Turtle Diagram 为了保证过程有效运行和控制，组织应确定所需的准则及方法，这些准则和方法形成文件就是公司或企业的管理体系文件。
6、”乌龟图“是一个很好的理论模型，可以用于对过程进行构建或者梳理。
到此，以上就是小编对于乌龟流程图的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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