社会服务评估过程（社会服务评估对象包括）-义乌市趣迅电子商务商行

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【答案】：A、B 考点：社会工作评估的类型。

常用的社会工作评估类型有过程评估和结果评估。过程评估：过程评估是对整个介入过程的监测。包括：包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

收集服务对象档案进行评估。收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。

财务评估方法财务评估是对社工工作的评估过程中非常重要的一个因素，它主要是对社工工作的资金投入和效果进行评估。通过对社工活动的财务评估，可以了解社工在服务社区的过程中，对施行计划所需的经济成本进行评估。

根据民政部发布的《社会工作服务项目绩效评估指南》，评估的内容应该包括项目方案、项目实施、项目管理、项目成效等几大项内容，每项内容之下，又分解出更为详细的具体内容。

社工评估包括哪些内容：服务对象的满意度、工作经验的分享与交流、成本效益评估等。社工介绍如下：社会工作者，简称社工。

质量评估是对社工工作的评估过程中另一个非常重要的因素。它主要是对社工工作所提供的服务质量进行评估，包括技术水平、服务态度、服务方式等方面。

过程评估，结果评估。根据查询华图教育官网显示。过程评估是对整个介入过程的监测。包括：包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两部分。

这种评估方法是对介入目标的评估，包括：目标核对表；个人目标尺度测量。介入影响测量方法与技巧服务对象满意度测量。由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对介入的看法；差别影响评分。

评估现状评估现状是指社会工作服务机构在评估专家的帮助下确定任务清单，并对这些任务进行优先排序和评分，一般以1 到10 的量表来做出相应的等级评定，各方在此基础上进行对话。

方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。

(1)需求评估：社会工作者或者社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求进行的评判，它不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。

收集服务对象档案进行评估。收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。

评估的主要目的。（1）考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。（2）总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。（3）验证社会工作方法的有效性。（4）进行社会工作研究。评估的作用。

社会组织成员满意度评估：评估社会组织成员对社会组织的服务、管理、活动等方面的满意度。评估可以通过成员调查、满意度抽样等方式进行。社会组织财务评估：评估社会组织的财务状况，包括收入、支出、资产、负债等。

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