过程支持工程师（过程工程师百度百科）-义乌市趣迅电子商务商行

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主要工作：软件、专业硬件、云服务等等。发展前景：不错，一般都是往研发方向走。和很多其他职位一样，职业发展同时取决于雇主对你的价值认可以及你自己的发展规划，而你要做的是让两者尽可能对齐。

首先，安防行业近几年发展还不错。技术支持工程师，还是略懂一些技术，如果自己喜欢做技术了，可以专做技术类，也可以专做售后，更多的接触客户，定位好之后，就慢慢往管理层走吧。

技术支持在不同类型公司的具体工作和受重视的程度不同，这决定了技术支持工程师在不同公司的职业前景会有差异。这篇文章说的是对外的技术支持，而不是对内的IT部门。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等，协调公司与客户关系，进行用户培训和售后服务等相关工作。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求。

这个岗位是这样的，供应商技术支持工程师，首先是供应商，是商业岗位，技术支持又是一个技术岗位。这就决定了一定的局限性，就是你的技术支持是为了供应商特定的产品服务的。你的技术水平和技能往往只限于你所支持的产品。

PQE（全称：ProductQualityEngineer），代表的是产品质量工程师 PQE全称ProductQualityEngineer，中文为产品质量工程师，重点要熟悉产品的制程，分析和解决产品制造过程中出现的质量问题。

1、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

2、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

3、对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作，完成分配项目的实施和技术支持工作。协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系。

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