内部过程的指标（内部指标包括哪些标准）-义乌市趣迅电子商务商行

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分工合理，协作准确，信息畅通，沟通有效。遵从上述评估标准进行组织效能分析要具体做到：从分析组织任务分解入手，进而对组织任务分解的合理性作出判断。从分析管理体制入手，对集权与分权的有效性进行分析。

(1)传统的组织有效性观点。早期，传统的组织理论满足于从组织的单一目标或职能，如获得最大利润、提供有效服务、提高产品产量、提高成员士气等方面来衡量一个组织(如企业)的有效性程度。

结合组织对员工行为规范、员工行为准则、组织对内行为规范和对外行为规范构成一个有机的评价体系。这个体系包括组织的静态、动态和心理要素等方面的评价准则和尺度。

有效性是领导活动的主要衡量标志，是领导水平的总体反映。一个组织或群体的领导是否有效，可以从以下方面反映出来： 1．主动支持。下级员工主动而非被迫地支持领导者，不论这种支持是出自感情或利益上的考虑。 2．相互关系。

1、绩效考核指标包含：（1）考核具体的且可以衡量和测度的工作效率。（2）考核考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。（3）考核基本工作而非工作者。

2、工作目标的完成情况：这是绩效考核的主要指标之一。员工的工作目标通常在年初与管理层商定，通过年终绩效考核来评估员工的工作目标完成情况。

3、团队协作：对员工在团队中的协作能力进行评估，包括与团队成员的合作、对团队目标的贡献、团队沟通和协调等。绩效改进：员工在改进工作绩效方面的表现，包括提出和实施的绩效改进措施、对工作流程和业务流程的优化等。

4、绩效考核包括四大内容：工作业绩考核、工作行为考核、工作能力考核、工作态度考核。工作业绩考核工作业绩考核是对企业从业人员的结果或履行职务工作结果的考核与评价。

5、安全环保和社会责任：包括员工在安全环保和社会责任方面的表现，如对企业安全、环保和社会责任的意识和行为等方面的指标。绩效考核的指标可以根据企业的实际情况进行调整和定制。

1、cpk值是过程能力指数值。cpk值指过程能力满足产品质量标准要求的程度，也称工序能力指数，是指工序在一定时间里，处于控制状态下的实际加工能力。它是工序固有的能力，或者说它是工序保证质量的能力。

2、过程能力指数（Cpk）：PPK是过程能力指数（Cpk）的下限估计，表示过程能力的下边界。Cpk同时考虑了过程的平均值、标准差以及规格要求，并根据公式计算得出。

3、过程能力指数是指CPK。过程能力指数CPK与工序能力指数有很大的关系，过程能力指数的值越大，表明产品的离散程度相对于技术标准的公差范围越小，因而过程能力就越高。

4、过程能力指数是指过程能力满足产品质量标准要求（规格范围等）的程度。也称工序能力指数，是指工序在一定时间里，处于控制状态（稳定状态）下的实际加工能力。它是工序固有的能力，或者说它是工序保证质量的能力。

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