本篇目录:
- 1、餐厅服务流程标准
- 2、餐厅服务员27步服务流程(全)
- 3、餐饮工作流程
- 4、学校食堂工作流程
- 5、食堂配餐间的工作流程
- 6、餐饮操作流程标准化
餐厅服务流程标准
1、清理餐桌:服务员需要清理餐桌、餐椅、餐具等,保持餐桌的整洁。整理点菜单:服务员需要整理点菜单和结账单,以备下一批顾客使用。检查环境:服务员需要检查餐厅环境,确保餐厅的卫生和秩序。
2、准备餐桌。服务员需要为下一位客人做好准备,包括摆放餐具、餐巾等。结账 结账是服务员的最后一项工作。当客人用餐结束后,服务员需要为客人结账,并送客人离开餐厅。在结账的过程中,服务员需要注意以下几点:确认账单。
3、问候客人(引领)→拉椅让座→铺口布、撤筷套→→上一次性毛巾→问茶(开杯)→上茶→递上菜单→点菜→点酒水→上菜→值台→清台→换小毛巾(必要时)→备帐单→征徇意见→结帐并感谢客人→送客人离餐厅。
4、餐厅服务员工作流程:准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。
5、餐厅服务员岗位职责是:提供优质的顾客服务、协助管理餐厅。工作流程是:顾客点菜流程、菜品及时送达流程、顾客账单结算流程。岗位职责 提供优质的顾客服务 他们需要热情地迎接顾客,引导他们进入座位,并为他们提供菜单。
6、中餐服务流程自助餐服务标准流程客人到门口至客人离去的服务程序:·领台、经理、副理在客人到达门口时,要说“您好,欢迎光临”,向来的客人打招呼。·领台要询问客人的人数及姓名,以及告诉客人“中午我们是自助餐”。
餐厅服务员27步服务流程(全)
1、确认账单。服务员需要将客人点的菜品和饮料等全部列在账单上,并确认无误。提供服务。服务员需要提供客人所需的服务,包括打包、叫车等。收取款项。服务员需要收取客人的款项,并找零。送客离开。
2、餐厅服务员工作流程:准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。
3、餐厅服务员工作流程标准 餐前准备 准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。
餐饮工作流程
餐饮管理流程1 前台营业包括:日始日结:设定每个营业日的开始和结束,并且进行每日营业的初始化。接待预订:显示房台状态,进行房台预订。点菜收银:开台、点菜、结帐。
值班人员8点30到岗。早上第一件事打开门窗,让房间通风。清理各自所负责的区域卫生及准备工作:墙面装饰物、椅子、凳脚、门窗墙脚线、酒水车、操作柜、地面等。
餐厅服务员工作流程:准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。
餐饮工作流程步骤 9:20管理人员提前到店,检视晚班交接本,检查店内各区域工作,以便合理分工。9:25分全体员工到店,签到、打卡、著工装。9:30分参加全体工作安排例会。
具体流程如下:餐饮直拔:每日原材料送到时,收货员拿收货单到指定地点,在收货单上注明供货商信息。确认无误后餐饮收货员、餐饮采购部、酒店采购部、使用部门负责人及供货商送货员同时签字确认,方可生效。
学校食堂工作流程
学校食堂阿姨一天的工作流程:6:30厨工、服务员到岗,6:50厨师到岗,到岗签到后更衣、消毒,开始做早餐售卖等供应准备工作;轮流安排做早餐汤粥的6:00上班。
食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。 在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。
食堂工作人员必须严格验收和监督采购材料的质量和数量,防止不安全、有异味、发霉、有缺陷的材料流入后续的食品操作过程。蔬菜和肉类应该安全新鲜。冷冻食品原料,要确定有效保质期,杜绝产品异味、怪味。
原料由专人到指定的长期供应点采购。设有专门的原料验收员,经验收,腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入学校食堂。有专门盛放原料的容器,绝对不能让原料被污染。设有原料加工的专用场地。
基础卫生设施要求 食堂的设施布局合理,周围二十五内无可能对食品造成污染的非水冲式厕所、垃圾场(堆)等污染源,符合生进熟出的流程,避免交叉污染。
食堂配餐间的工作流程
学校食堂工作流程早点制作 上班到岗 4:30白案组长、面点师、面点工到岗,更衣、洗手、消毒后进入白案间。
学校食堂阿姨一天的工作流程:6:30厨工、服务员到岗,6:50厨师到岗,到岗签到后更衣、消毒,开始做早餐售卖等供应准备工作;轮流安排做早餐汤粥的6:00上班。
配送 配送司机定时来到配送中心,确定食材配齐后,按照原先制定的路线规划直达食堂确定的配送点交货。验收 食堂人员按照品质要求对食材品质进行验收,对于没有达到要求的食材给予退货,需要补货的启用应急采购机制。
进入食堂必须换工作服、戴工作帽;不穿拖鞋、高跟鞋,不蓄长发,不留长指甲,不吸烟;穿戴整洁,讲究个人卫生。
餐饮操作流程标准化
1、标准化。即各岗位员工都要有操作标准。 程序化。即每个流程都要有一个程序。 制度化。没有规矩不成方圆。即餐厅要有一套完成的制度,而且管理人员要养成按照制度办事的习惯。 学会给员工培训。
2、***从备餐间领出洁净托盘摆放于四周工作桌上。2***开餐前15分钟从备餐间将佐料、茶叶、茶壶领出,放在餐厅工作桌上。3***餐前5分钟将装满水的热瓶送到餐厅,摆放于工作柜上。
3、第一个,管理标准化。第二个,培训标准化。第三个,服务标准化。第四个,菜品标准化。这四点是基础。
4、餐厅的日常运作流程 (一)如何使餐厅运作、管理流程顺畅 标准化。即各岗位员工都要有操作标准。程序化。即每个流程都要有一个程序。制度化。没有规矩不成方圆。
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