管理沟通过程模型（管理沟通的过程模型及基本要素）-义乌市趣迅电子商务商行

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推进讨论时，以下是一些沟通管理中的技巧：提出开放式问题：通过提出开放式问题，鼓励参与者发表自己的观点和看法。这可以帮助激发讨论，并促使人们思考问题的多个方面。

运用管理沟通技巧的方法：依托语言思维的载体所谓有效沟通，是依托听、说、读、写等语言思维的载体，以对话、会谈、讨论、演讲、邮件等方式，准确、恰当地表达出所要传达的资讯，促使对方接受。

为了避免误解，首要的是有强烈的沟通欲望，因为沟通欲望来自对未来更好的期待。沟通是建立在把与对方保持良好的关系当成有价值的事情的基础之上，至少希望把彼此的关系经营得更好一些，至少不希望彼此的关系更糟糕。

项目沟通管理包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”发送和接收信息并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。

项目的沟通管理过程包括的步骤如下：确定项目沟通的目标和目的，明确项目沟通的目标和目的，明确沟通的内容、对象、方式和频率。

项目沟通管理涉及到各种沟通方式，包括口头交流、书面报告、演示文稿、会议等。项目沟通管理是项目管理的重要组成部分，它对于项目的成功和达成项目目标至关重要。

项目沟通管理计划应包括下列内容：①项目的沟通方式和途径；②信息的使用权限规定；③沟通障碍与冲突管理计划；④项目协调方法。选项B、D，属于信息管理计划的内容；选项C，属于项目收尾管理计划的内容。本知识点新教材已删除。

管理项目沟通一旦项目沟通管理计划被创建并批准，项目经理的工作就是确保它的成功执行。这意味着计划需要定期审查和更新，以反映对项目或利益相关者的任何更改。项目经理还必须管理项目沟通管理计划的执行。

1、第三，语言和表达要清晰易懂。在进行管理沟通时，需要注意语言的清晰易懂。语言的表达要恰当地运用词汇、语气和语调，使信息表达更加具体和生动，并且需要避免使用专业术语和难以理解的词汇，增强消息传递的效果。

2、确定沟通的内容和对象和采用的方法、获得到对方的允许、传达信息内容、检查对方的理解、确认沟通信息完成。

3、信息源受众（沟通对象）目标：紧迫性与重要性信息：全面对称原则、对事不对人的原则。

4、建立良好的沟通体系在制定项目管理策略时，首先要建立良好的沟通体系，还要对这一管理体系进行完善。

5、沟通的主要策略组织沟通环境优化。在管理沟通中，要想能实现有效沟通，首先必须进行组织沟通的优化与检查，是组织内沟通渠道畅通，组织成员具备相关知识等，具体如下：一是必须具备沟通知识。

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