跨部门沟通的过程（跨部门沟通过程中的障碍）-义乌市趣迅电子商务商行

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跨部门沟通的方法不妨轮换岗位彭老师建议企业应该鼓励岗位轮换，请业务背景的人员担当人力资源、培训、行政、商务管理等支援部门的主管。比如，IBM、HP近几年在中国市场都有类似实践。

要注意从一入职就培养良好的人际关系，营造良好的沟通氛围。各个部门也是由形形色色的人组成的，要打造良好的沟通氛围，首先要和不同部门的人处好关系，勤加沟通。

寻找共赢点。部门之间都是平等的，所以说你没有办法强迫别人做你的需求，除了一些高优先级项目外，有来自公司老板的压力，对方可能不得不支持之外，其他的需求更多还是靠互相的沟通，别人才给你做。利用好邮件。

所以要说解决跨部门沟通的话，一定要先从自己入手，这个是一定的，是从自己-从自己的风格、从自己的心态、从自己的沟通的各个方面，包括存在问题的解决的思路和角度上。

这样一来，“后勤”部门就能够更多地从市场、从竞争的视角去满足核心业务的需求了。

跨部门沟通出问题，从流程上入手，看看流程上是否有疏忽的地方，比如，是否存在三不管地带？如果有，可以设置专人管理，或者流程再造。

相关人拉群沟通。把所有可能相关的人拉到一个群里，然后你在群里说一下整体背景，然后让他们之间去讨论PK这块最终交给谁做，这样就能把你自己释放出来，节省你跟他们挨个沟通的时间。借助领导的力量。

1、寻找共赢点。部门之间都是平等的，所以说你没有办法强迫别人做你的需求，除了一些高优先级项目外，有来自公司老板的压力，对方可能不得不支持之外，其他的需求更多还是靠互相的沟通，别人才给你做。利用好邮件。

2、与各配合部门进行非正式沟通，了解各配合部门的部门职责范围，确保不遗漏参与的配合部门。与上级一起邀约各配合部门负责人进行正式沟通（一般采用邮件、会议等形式），保证各部门的在这个事项推进中有着一致利益。

3、追踪过程，及时协调资源，调整进度。需要跨部门J配合的事，要提前约定好要沟通进展，一旦出现异常，应主动站出来，协调资源，向下推进。

4、分析会议主题相关任务，确认任务内容相关部门；确认需要参加的人选和可能参加的人选，一般在产品、开发、运营和业务上避免人员泄露。明确沟通的目的和主题，并提前进行资料的同步。

跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完会就没事了，事后应该随时保持联系，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续地沟通，预防问题的发生。

第一，处关系的能力。让所有我们在跨部门沟通中首先跟其他的部门经理的关系，首先要有处关系的能力，这个是永远的真理，如果这块处不好，很难做。洞察力第二，洞察力。

在跨部门沟通过程中，首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队，必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设，提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力，其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。

到此，以上就是小编对于跨部门沟通过程中的障碍的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。