社会工作评估的过程（社会工作评估的一般过程）-义乌市趣迅电子商务商行

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1、(1)跟进服务的意义。跟进服务重点要了解服务对象在结案后的情况，以便提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动机和信心。(2)跟进服务的实施方法。

2、(一)过程评估过程评估是对整个介入过程的监测，包括对社会工作介入进行的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估。(二)结果评估结果是指介入行动最终完成的形态，包括目标结果和理想结果两个部分。

3、社会工作实务通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段，步骤或每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。考试大纲的考试内容要求：(一)接案接案的步骤及核心技巧。

4、通过培训，a使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标；b了解绩效评估方法、程序和评估标准；c如何做绩效评估面谈及相应的技巧；d如何制订绩效改进计划；e如何实施对部属的辅导。

5、(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。(2)总结工作经验，改善工作技巧，提升服务水平。(3)验证社会工作方法的有效性。(4)进行社会工作研究。

【答案】：A、B 考点：社会工作评估的类型。

收集服务对象档案进行评估。收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。

财务评估方法财务评估是对社工工作的评估过程中非常重要的一个因素，它主要是对社工工作的资金投入和效果进行评估。通过对社工活动的财务评估，可以了解社工在服务社区的过程中，对施行计划所需的经济成本进行评估。

过程评估，结果评估。根据查询华图教育官网显示。过程评估是对整个介入过程的监测。包括：包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两部分。

简述社会服务机构评估的主要类型。正确答案：(1)需求评估：社会工作者或者社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求进行的评判，它不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。

社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段过程步骤。每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。

实施（Implementation）：在干预阶段，社会工作者会按照事先制定的服务计划，采取具体措施，向服务对象提供支持和帮助。这可能包括提供信息、建议、资源，或者进行心理支持、技能培训等。

一般来说，实施社会工作需要经过以下五个环节：一是接触问题。即社会工作者通过各种途径了解可能的服务对象（包括个人、家庭、社区等）所面临的困难及问题。了解问题的途径包括服务对象的求助和社会工作者的主动发现。

(一)、评估的目的：考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平验证社会工作方法的有效性进行社会工作研究 (二)、评估的类型：过程评估；结果评估。

社会工作的6个步骤，应注意的事项：决定是否需要紧急介入，如果需要，跳过接案程序直接进入干预程序。权衡是否能够有能力处理。决定问题的优先次序，先易后难，为服务对象建立信心。

介入也称社会工作的实施，行动，执行和改变。直接介入：以个人，家庭、群体、组织和社区为对象，针对他们采取的行动。

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