标杆管理通常包括以下几个步骤:明确标杆管理的目标:首先需要确定标杆管理的目标,包括具体的指标、指标值和时间节点等,整合就标杆管理过程中的发现进行交流并获得认同;确立部门目标,行动制定行动计划;实施明确的行为并监测进展情况,制定一个行动计...